1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest medi.com sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, al. Armii Krajowej 54, 50-541 Wrocław, zarejestrowana pod numerem NIP: 8971805147. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontak pod adresem e-mail:
2. Zakres zbieranych danych
Gormadzimy następujące dane osobowe:
- Dane kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane demograficzne: Wiek, płeć, miejsce zamieszkania (opcjonalnie).
- Dane związane z korzystaniem z usług: Informacje o preferencjach, zainteresowaniach, historii korzystania z usług oferowanych przez medi.com.
- Dane techniczne: Adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, pliki cookies, lokalizacja geograficzna, logi serwera.
3. Cele przetwarzania danych
Zbieramy dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług: Wykorzystujemy dane osobowe w celu realizacji umów, zapewnienia dostępu do usług oferowanych przez medi.com oraz do bieżącego zarządzania kontem użytkownika.
- Obsługa klienta: Aby odpowiedzieć na pytania, rozwiązywać problemy i udzielać wsparcia technicznego.
- Marketing i promocje: Wysłanie informacji o produktach, promocjach, wydarzeniach oraz ofertach specjalnych (po uzyskaniu zgody użytkownika).
- Analityka i ulepszanie usług: Analizujemy dane, aby optymalizować działanie serwisu, personalizować treści oraz poprawiać doświadczenie użytkowników.
- Zgodność z prawem: W przypadku konieczności przetwarzania danych w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie ksiąg rachunkowych czy zgłaszanie do odpowiednich organów.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Dane przetwarzane są na podstawie:
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. na przesyłanie informacji marketingowych.
- Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług.
- Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celach analitycznych lub zabezpieczenia przed nadużyciami.
- Obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), jeśli przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa.
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane:
- Zewnętrznym dostawcom usług, takim jak firmy IT, dostawcy hostingu, firmy marketingowe, które wspierają nas w realizacji usług.
- Podmiotom powiązanym z medi.com w ramach grupy kapitałowej, jeżeli jest to niezbędne do świadczenia usług.
- Organom ścigania, sądom lub innym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
- Inne podmioty, tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, lub tak długo, jak wymaga tego prawo. Okres ten może być wydłużony w sytuacji, gdy jest to konieczne do obrony naszych praw przed roszczeniami.
7. Prawa użytkownika
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych: Możesz zażądać dostępu do swoich danych, które przechowujemy.
- Prawo do sprostowania: Masz prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych: W niektórych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo do ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać kopię swoich danych osobowych w formacie umożliwiającym ich przekazanie innemu podmiotowi.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu lub przetwarzania w celach marketingowych.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail:
8. Pliki cookies i inne technologie śledzące
Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies, które są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Używam ich w celu:
- Ulepszenia działania strony internetowej.
- Dostosowywania treści i reklam do zainteresowań użytkownika.
- Zbierania anonimowych danych statystycznych o odwiedzinach.
- Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
9. Zabezpieczenia danych
Wprowadziliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, kradzieżą lub ich niewłaściwym wykorzystaniem.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez naszą stronę internetową oraz w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem wiadomości e-mail.
11. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań, uwag, wniosków dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: